你是否已經開始習慣了不再用關鍵字，而用一段話來詢問ChatGPT？沒錯，ChatGPT正在改變你我的網路搜尋行為！由於ChatGPT快速地累積了上億用戶，已經被Google視為重大威脅，聽說Google內部為此拉起了最高等級的「紅色警戒」，擔心ChatGPT將顛覆整個搜尋技術，為整個網路搜尋帶來巨大變革。

網路搜尋的紅色警戒！

目前整個網路的搜尋引擎市場可以說是完全由Google寡占，其他的搜尋引擎均被遠遠地後面，連車尾燈都看不到，而ChatGPT的出現，使用者可以用自己習慣的語言進行查詢，不再是想出一堆關鍵字的搜尋，得到的搜尋結果也不再是一堆連結，而直接是一篇使用者熟悉的文章或對話，對於很多使用者而言，絕對是一個User-Friendly的操作。但這樣的結果就可以輕易地改變我們的行為，不再使用Google轉投靠ChatGPT嗎？

首先，我們先來看看Google的搜尋技術和ChatGPT有什麼不同！

Google從1998年成立，開始提供Internet網路搜尋引擎，主要的技術是在網路上以網路爬蟲的方式收集Internet上大量的網站資訊，在資料庫中整理分類，並加上標籤以及關鍵字，讓所有的Internet使用者能夠透過關鍵字查詢，快速得到網站資及文章資訊，而所回饋的結果是一條一條的網站連結及摘要內容。Google在這些搜尋結果上，可以再以使用者的點擊得到更精確的關聯分析，也就是說，當你送出關鍵字查詢後，點擊了有興趣的連結，加上你的個人資料，Google就可以知道什麼類型的人，在查詢什麼類型的資料，會期望得到什麼結果，再利用這些分析來重新排列搜尋的結果，讓人們更容易找到他們想要的資訊。在重新排列的同時，Google也可以向廠商收取廣告費用，將他們的網站資訊放在搜尋結果的前面，讓人們更容易點擊到廠商的資訊。而這整個機制及過程，就稱之為搜尋引擎優化SEO。

那麼ChatGPT又是如何來做到搜尋，或是查詢這件事呢？

首先要知道的是，網路搜尋這件事，Google已經是技術的龍頭，沒有比Google Search更強的技術了，所以ChatGPT做的搜尋同樣是以爬蟲的方式收集Internet上大量的網站資料，在資料庫中分類整理，加上標籤以及關鍵字。而這樣的技術並沒有什麼全新且能超越Google的地方。而ChatGPT強大的地方在於語意分析，所以它能夠透過你打出的句子和文章中解析出關鍵字，再加上回覆的文章及你繼續送出的前後文，它可以進一步地找出精確的關鍵字，不同於Google在龐大的使用結果及使用者資料，ChatGPT可以說是針對每個人去找出獨一無二的需求及期望結果，再加上對話的方式，可以讓ChatGPT在同一個對話中不斷優化查詢的結果，這就是Google Search現在沒有做到的事。注意！這裡說的是，沒有做到，而不是沒有辦法做到。

從基本的網路搜尋來看，其實ChatGPT並沒有擁有比Google更多的網路資料，嚴格來說，ChatGPT的資料仍比不上Google，更不用說免費使用的ChatGPT只提供了2019年以前的網路資料。所以，ChatGPT和Google一樣無法提供全部您想要的答案。讓我們回想一下在Google上使用時，你是不是曾經一直無法找到你要的資訊，而為了找到你想要的結果，你開始不斷加入關鍵字，最後Google找不到任何結果。ChatGPT也是一樣的，在不斷從對話中優化結果，最終可能和Google Search一樣找不到結果，此時ChatGPT就會告訴你它沒有辦法回答，更糟糕的是，如果它在對話中取得了部份的關鍵字結果，它就會利用它自己的詞庫掰出一篇文章，而這篇文章有著豐富的詞彙，讓您信以為真，實際上卻是一篇胡說八道。這就是目前在這種以對話式為主的生成式人工智慧最大的問題。

但是，有很多人其實並不喜歡原本Google的搜尋結果，因為有著太多的連結，您必須花時間一個一個點擊，才能知道是不是您想要的內容，這樣子的方式，不但耗時，且最後您還必須自己花時間去整理所搜尋的結果，對比ChatGPT所給出的答案，很多人會覺得這樣的搜尋方式更快速更便捷，而內容是否正確，就不是那麼重要了，畢竟現在網路上本來就是充斥著許多假訊息了。

所以，在未來的網路搜尋上，搜尋的方式確實因為ChatGPT的出現而被改變了，但Google是否真的被威脅了？我認為就目前的技術上，並不會真正影響到Google的搜尋引擎霸主的地位，而廣告業務會因為搜尋結果呈現及優化方式嚴重的被侵蝕。而這也將是從現有技術跨入下一個世代所必須面臨的門檻及挑戰，畢竟在快速改變的網路世代上，你總不能期望在十年後還是使用同樣的網路搜尋方式吧。

最後，簡單地比較Google Search和ChatGPT的不同，就是Google Search會告訴你，大家都喜歡看什麼網站，而ChatGPT會告訴你，根據你的問題你可能喜歡什麼網站。也就是說Google是一般的統計結果，而ChatGPT比較像是你的個人顧問。