五年前，我們還在喊著向大陸的行動支付看齊，當時，用手機掃碼支付、轉帳已經是中國的日常。現在，許多店家的門上不再只是貼著VISA和Master，甚至多到十幾種支付，而在櫃台上也是擺著一整排的QR-Code，年輕人更是習慣直接用Line Pay轉帳。加上原本就已經加速推動的悠遊卡及一卡通，也都開始轉向以電子支付的方式提供全方位的使用模式，台灣不斷地朝向無現金的消費環境邁進，而您跟上了時代的改變？或是仍堅持著現金為王？
自2003年阿里巴巴推出「支付寶」，原本是為了讓網路購物付款更加便利，在電子商務的消費行為，因為不會立即拿到貨品，所以產生買賣雙方之間的信用問題，阿里巴巴以第三方的角色確保交易能夠順利完成，而推出支付寶的網路支付方式，也就是我們常聽到的「第三方支付」。接下的數年，由於智慧型手機快速發展，支付寶就延伸至手機APP，透過掃QR code的方式進行轉帳及消費，於是開啟了行動支付的新世代。
而在台灣，一直到民國105年 (2016) 金管會才提出「電子支付比率五年倍增計畫」，希望在2020年能將電子支付比率提升至52%，此時，在台灣的電子支付主要是以信用卡及儲值卡為主，透過刷卡機進行支付，雖然已經發展到無接觸式的NFC感應方式，但仍無法使用智慧手機等行動裝置來完成付款。在同一時期(2016年) 中國的行動支付比率已經達56%，新加坡則有53%的行動支付比率，更不用提南韓高達77%的使用率，台灣的電子支付在當時使用率僅只有26%。
根據資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年行動支付消費者調查，今年台灣行動支付常用度已經突破七成，持續縮短與實體卡及現金的使用差距。數位支付的快速成長，最主要的原因，也是2020年COVID-19疫情大爆發，讓民眾的使用行為產生了巨大的變化。由於疫情的原因造成兩大消費習慣改變；一是為了防疫，大家避免沾染紙鈔、零錢上的細菌；第二則是消費從線下實體轉至線上，電商、外送平台、線上點餐大受歡迎，而這些線上消費的數位經濟都是靠數位支付為主要的交易方式。再加上實名制QR-Code讓所有人智慧手機不離身，因此消費者大量轉往數位支付。
截至今年2023年2月，全台灣的電子支付業者已經超過30家，從原本的紅藍綠(紅陽、藍新、綠界) 開始，一直到大家已經熟知的街口支付、Line Pay (一卡通Money)、悠遊付、台灣Pay、iCash等，去年全家的全盈支付及全聯的全支付再度加入市場戰局，原本圍繞著我們生活周遭的現金，漸漸已經不再是我們消費時的主要選項。
在行動支付以前，除了現金之外的主要消費方式就是信用卡，在國外其實還盛行使用簽帳卡Debit Card，透過銀行帳戶連結支付，但是在台灣仍是以現金為主要的支付方式。由於在台灣領錢超方便，所以一直以來，現金都是台灣人的優先選項，再加上傳統的觀念認為，欠錢不是一件好事，因此支票及簽帳卡的模式，都一直無法推廣。在台灣領錢到底有多方便？根據金管會2019年的統計，每10萬人就有157台ATM，相當於每637人就有一台ATM可以使用，密度甚至超過大家熟知的便利商店。根據公平會2018年的統計，包含統一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商及台糖蜜鄰等5家連鎖便利商店，合計門市營業據點共10905家店，平均每2163人擁有1家連鎖式便利商店。而我們的ATM密度之高，足足是亞洲平均值的3倍。這樣子的領錢便利性，反倒成為阻礙我們數位電子支付發展的主要原因。
大家都說，一場疫情加速了數位轉型，也默默地改變了我們的消費習慣！ ~待續